KB 912590 mengatakan permasalahan yang muncul diakibatkan karena log files sudah mencapai 4 GB. Dan dalam rujukan teknikal hendaknya melakukan update Service Pack 2 sebagai solusinya. Namun, hal ini berbeda dengan keadaan yang terjadi – karena Exchange sudah menggunakan SP2 & kapasitas log file tidak mencapai 4 GB. Alhasil pencarian terus dilakukan untuk menyelesaikan problem yang ada saat ini. Secara fungsional, pesan kesalahan yang muncul pada jendela Exchange System Manager tidak mempengaruhi fungsi server, hanya pelacakan email saja tidak dapat dilakukan.

Ah, terlalu banyak basah-basih.., cukup melakukan perubahan lokasi penyimpanan LOG_FILES ke tempat yang lain. Adapun caranya cukup gampang, buka Exchange System Manager.

Administrative Groups + Servers + $HOSTNAME (klik kanan Properties) + (Tab) General - Log file directory "D:\Exchange\Logs\New\" - Apply - OK

Setelah diubah, nikmati tracking messagesnya, tanpa perlu merestart sistem.